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Prodotti a pagamento
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Le tariffe, la durata e le condizioni
applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle
rispettive sezioni di questo Sito Web.
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Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di questo Sito Web e sono
soggetti a modifica senza preavviso.
Sebbene i Prodotti su questo Sito Web
siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la
rappresentazione tramite foto, immagini, colori, suoni o qualsiasi altro mezzo
è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito
alle caratteristiche del Prodotto acquistato.
Le caratteristiche del Prodotto
selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto.
Procedura d’acquisto
Ogni fase, dalla scelta del prodotto
fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.
La procedura d’acquisto comprende i
seguenti passaggi:
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Gli Utenti sono
pregati di scegliere il Prodotto desiderato e di verificare la loro scelta
d’acquisto.
·
Dopo aver
controllato le informazioni visibili nella scelta d’acquisto, gli Utenti
possono effettuare l’ordine inoltrandolo.
Invio dell’ordine
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segue:
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L’invio dell’ordine
da parte dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in
capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri
e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine.
·
Nel caso in cui il
Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente, come la
fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste
particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente anche
l’obbligo di collaborare di conseguenza.
·
Una volta inoltrato
l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine.
Tutte le notifiche relative alla
procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta
elettronica fornito dall’Utente a tal fine.
Prezzi
Durante la procedura d’acquisto e prima
dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le
commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno
loro addebitati.
I prezzi su questo Sito Web vengono
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comprensivi di tutte
le commissioni, tasse e costi applicabili;
Promozioni e sconti
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promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti. Tali promozioni o sconti sono
sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa
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concessi a sola discrezione del Titolare.
Promozioni o sconti ripetuti o periodici
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A seconda dei casi, gli sconti e le
promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento
scorte. Salvo ove diversamente specificato, se una promozione o uno sconto sono
limitati nel tempo, le di tempo fanno riferimento al fuso orario della sede del
Titolare, come indicata nei recapiti in questo documento.
Buoni
Promozioni e sconti possono essere
offerti sotto forma di Buoni.
In caso di violazione delle condizioni
applicabili ai Buoni, il Titolare può legittimamente rifiutare di adempiere ai
propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire
nelle opportune sedi anche giudiziarie al fine di tutelare i propri diritti e
interessi.
Eventuali disposizioni aggiuntive o
divergenti applicabili all’utilizzo dei Buoni riportate nella relativa pagina
informativa o sul Buono stesso prevalgono in ogni caso, a prescindere dalle
disposizioni che seguono.
Salvo ove diversamente specificato, le
seguenti regole si applicano all’utilizzo dei Buoni:
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Ciascun Buono è
valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo
specificati sul sito web e/o sul Buono;
·
Il Buono può essere
riscattato solo integralmente al momento dell’acquisto – non è consentito
l’utilizzo parziale;
·
Salvo ove
diversamente specificato, i Buoni monouso possono essere riscattati una sola
volta per acquisto e possono pertanto essere riscattati una sola volta anche
nel caso di acquisti rateizzati;
·
I Buoni non sono
cumulabili;
·
Il Buono deve essere
utilizzato entro il termine di validità specificato. Scaduto il termine, il
Buono sarà automaticamente annullato. Resta esclusa qualsiasipossibilità di
rivendicare diritti, compreso al rimborso del valore del Buono;
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L’Utente non ha
diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione nel caso vi sia differenza
tra il valore del Buono e il valore riscattato;
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Il Buono è da
intendersi esclusivamente ad uso non commerciale. La riproduzione,
contraffazione e commercializzazione del Buono sono severamente vietate, così
come qualsiasi attività illecita connessa all’acquisto e/o utilizzo del Buono.
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Utenti Europei
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fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di resposabilità
per danno da prodotto, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del
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responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all’integrità
fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali
essenziali, quali gli obbligi strettamente necessari al raggiungimento dalla
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condizione che l’utilizzo di questo Sito Web da parte dell’Utente sia stato
idoneo e corretto.
Salvo che i danni siano stati causati
con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale, fisica
o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo
di contratto e prevedibile al momento della conclusione.
Disposizioni comuni
Nessuna rinuncia
implicita
Il mancato esercizio di diritti di legge
o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce
rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in
relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
Interruzione del
Servizio
Per garantire il migior livello di
servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per
finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra
modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si
riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di
terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinche gli Utenti possano
estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di
legge.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere
disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare,
quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti
infrastrutturali, blackout etc.).
Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a
riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questo Sito Web
o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare,
espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
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Privacy policy
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Personali sono contenute nella privacy policy di questo Sito Web.
Proprietà intellettuale
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più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed
industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli
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Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di
modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna
notizia delle modifiche agli Utenti.
Le modifiche avranno effetti sul
rapporto con l’Utente solo per il futuro.
L’utilizzo continuato del Servizio
implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non
desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La
mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di
ciascuna parte di recedere dall’Accordo.
La versione precedente applicabile
continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale
versione può essere richiesta al Titolare.
Se richiesto dalla legge applicabile, il
Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in
vigore.
Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di
trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e
le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi
legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative
alla modifica di questi Termini.
L’Utente non è autorizzato a cedere o
trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza
il consenso scritto del Titolare.
Contatti
Tutte le comunicazioni inerenti all’uso
di questo Sito Web devono essere inviate ai recapiti indicati in questo
documento.
Clausola di salvaguardia
Qualora alcuna delle disposizioni di
questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della
legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca
inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed
efficaci.
Utenti europei
Qualora una disposizione di questi
Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si
adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed
efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla
legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita
dalla disciplina legale applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una
specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero
Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro
dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero
concluso il contratto se avessero saputo che la dispozione sarebbe stata invalida,
ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un’onere
eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
Utenti USA
Qualsiasi disposizione invalida o
inefficace sarà interpretata ed adattata nei limiti necessari per renderla
valida, efficace e conforme alla finalità originaria.
Questi Termini costituiscono l’intero accordo tra Utente e Titolare con
riferimento all’oggetto regolato e prevalgono su ogni altra comunicazione,
compresi eventuali accordi precedenti, tra le parti in merito all’oggetto
regolato.
Questi Termini saranno attuati nella più ampia misura consentita dalla legge
Legge applicabile
I Termini sono disciplinati dalla legge
del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa
sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
Eccezione per Consumatori Europei
Tuttavia, a prescindere da quanto
precede, se l’Utente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale
in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori
superiore, prevale tale superiore livello di tutela.
Foro competente
La competenza esclusiva a conoscere
qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al
giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella
relativa sezione di questo documento.
Eccezione per Consumatori Europei
Quanto precede non si applica a Utenti
che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera,
Norvegia o Islanda.
Risoluzione delle controversie
Composizione amichevole
delle controversie
Gli Utenti possono segnalare eventuali
controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.
Per quanto resti impregiudicato il
diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di
controversie inerenti all’uso di questo Sito Web o al Servizio, gli Utenti sono
pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.
L’Utente può indirizzare la propria
lamentela all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento,
includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine,
acquisto o account interessato.
Il Titolare provvederà ad evadere la
richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.
Piattaforma di
risoluzione delle controversie con i Consumatori
La Commissione Europea ha introdotto una
piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che
favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da
vendite e contratti di servizio online.
Pertanto, ogni Consumatore Europeo può
servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da
contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.
Definizioni e riferimenti legali
Questo Sito Web (o questa Applicazione)
La struttura che consente la fornitura
del Servizio.
Accordo
Qualsiasi rapporto legalmente vincolante
o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.
Buono
Qualsiasi codice o voucher digitale o
cartaceo che consenta all’Utente di acquistare il Prodotto ad un prezzo
scontato.
Europeo (o Europa)
Definisce un Utente fisicamente presente
o con sede legale nell’Unione Europea, a prescindere dalla nazionalità.
Modulo di recesso tipo
Indirizzato a:
S&H s.r.l. Via Primo Maggio 8 20068
Peschiera Borromeo (MI) Italy
chargeandgo@edisonspa.it
Con la presente io/noi notifichiamo il
recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
_____________________________________________
(inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende
recedere)
·
Ordinato il:
_____________________________________________ (inserire la data)
·
Ricevuto il:
_____________________________________________ (inserire la data)
·
Nome del/dei
consumatore/i:_____________________________________________
·
Indirizzo del/dei
consumatore/i:_____________________________________________
·
Data:
_____________________________________________
(firmare solamente se il presente modulo
è notificato in versione cartacea)
Titolare (o Noi)
Indica la persona fisica o giuridica che
fornisce questo Sito Web e/o offre il Servizio agli Utenti.
Prodotto
Un bene o servizio acquistabile
attraverso questo Sito Web, come ad esempio un bene materiale, files digitali,
software, servizi di prenotazione etc.
La vendita di un Prodotto può essere
parte del Servizio, così come sopra definito.
Servizio
Il servizio offerto tramite questo Sito
Web così come descritto nei Termini e su questo Sito Web.
Termini
Tutte le condizioni applicabili
all’utilizzo di questo Sito Web e/o alla fornitura del Servizio così come
descritti in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad
esso collegato, nella versione rispettivamente più aggiornata.
Utente (o Tu)
Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi
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del Trattamento dei Dati
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seguenti condizioni:
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il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il
Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere
il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di
seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento.
Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia
regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati
Personali;
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misure precontrattuali;
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necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
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il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per
l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
·
il trattamento è
necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di
terzi.
È
comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base
giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il
trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per
concludere un contratto.
Luogo
I Dati
sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in
cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori
informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso
da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul
luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai
dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L’Utente
ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del
trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione
internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più
paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza
adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti
esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento
di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli
estremi riportati in apertura.
Periodo
di conservazione
I Dati
sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali
sono stati raccolti.
Pertanto:
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I Dati Personali
raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e
l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale
contratto.
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raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare
saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può
ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito
dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il
Titolare.
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il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i
Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato.
Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali
per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di
un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati.
Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione,
rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere
esercitati.
Finalità
del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati
dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio,
adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive,
tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti),
individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:
Gestione dei pagamenti, Statistica, Visualizzazione di contenuti da piattaforme
esterne, Contattare l'Utente, Gestione contatti e invio di messaggi e
Registrazione ed autenticazione fornite direttamente da questo Sito Web.
Per
ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati
Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla
sezione “Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali”.
Dettagli
sul trattamento dei Dati Personali
I Dati
Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti
servizi:
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Contattare l'Utente
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Gestione contatti e invio di messaggi
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Gestione dei pagamenti
·
Registrazione ed autenticazione fornite direttamente da questo
Sito Web
·
Statistica
·
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Ulteriori
informazioni sui Dati Personali
·
Vendita di beni e servizi online
·
Identificazione univoca del dispositivo
Diritti
dell’Utente
Gli
Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati
dal Titolare.
In
particolare, l’Utente ha il diritto di:
·
revocare il
consenso in ogni momento. L’Utente
può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali
precedentemente espresso.
·
opporsi al
trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando
esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul
diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
·
accedere ai
propri Dati. L’Utente
ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su
determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
·
verificare e
chiedere la rettificazione. L’Utente
può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o
la correzione.
·
ottenere la
limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può
richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il
Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
·
ottenere la
cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate
condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte
del Titolare.
·
ricevere i propri
Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in
formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove
tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un
altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati
con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso
dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali
ad esso connesse.
·
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo
all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o
agire in sede giudiziale.
Dettagli
sul diritto di opposizione
Quando
i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di
pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un
interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al
trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa
presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di
marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna
motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing
diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo
documento.
Come
esercitare i diritti
Per
esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta
agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le
richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve
tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Cookie
Policy
Questo
Sito Web fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione
dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.
Ulteriori
informazioni sul trattamento
Difesa
in giudizio
I Dati
Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in
giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la
difesa da abusi nell'utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da
parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere
obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.
Informative
specifiche
Su
richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa
privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all'Utente delle informative
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trattamento di Dati Personali.
Log di
sistema e manutenzione
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necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli
eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di
sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche
Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni
non contenute in questa policy
Ulteriori
informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere
richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli
estremi di contatto.
Risposta
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l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.
Modifiche
a questa privacy policy
Il
Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla
presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su
questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente
e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli
estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con
frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica
indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il
consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso
dell’Utente, se necessario.